デジタルヒューマン構築
人らしさと業務成果を両立します。
受付・接客・ガイド業務を24時間対応のデジタルヒューマンへ。音声・表情・知識・業務連携を組み合わせ、ブランドの世界観をそのままデジタルへ届けます。
平均応答速度
1.8s
本番導入まで
4-6 週間
運用改善サイクル
週次レビュー
対応言語
日・英 / 拡張可
Persona
フロント受付アテンダント
来訪目的を教えていただけますか？担当者をお呼びします。
Listening / Guarded
打ち合わせで田中を訪ねました。予約は17:00です。
User
ありがとうございます。田中をお呼び出しします。お飲み物のご希望はありますか？
Guided + Workflow
入力音声 / ノイズ抑制
Directional Mic
応答ポリシー
礼節 + 簡潔
ナレッジ
施設案内・FAQ
連携
担当呼出 / 予約確認
ブランドの顔になる存在を設計
声質・話速・視線・表情までをブランドトーンに合わせて設計。キャラクター開発から対話人格のデザインまで一気通貫で実施します。
運用フェーズを見据えた安全設計
プロンプト・ナレッジ管理、ログ監査、権限管理、ガードレールを整備。デモで終わらない安定運用を前提に構築します。
既存業務とつながる導線
FAQ検索やCRM連携、予約・申込フローなど、既存システムとの統合まで伴走。実際の業務で使われ続ける体験をつくります。
Capabilities
何をつくれるのか
音声体験
ノンバーバルも考慮した発話速度・抑揚・ポーズ設計。声質もブランドに合わせてチューニング。
表情・モーション
表情プリセット、視線制御、ジェスチャーシナリオを用意し、会話のニュアンスを伝える動きを付与。
会話知能
ガードレール付きLLM、ドメイン固有プロンプト、RAG/ツール実行で高精度の受け答えを実現。
実行オートメーション
予約・通知・CRM連携など、会話からすぐに業務を実行するワークフローを組み込む。
Flow
導入フロー
Discovery / Persona設計
業務ゴール、ブランドトーン、対話シナリオ、声や表情の方向性を定義。必要なデータ/システム連携を整理します。
プロトタイプ構築
音声対話・表情制御・UIフレームを組み合わせたα版を短期で実装。実環境でのハンズオン評価を実施します。
ナレッジ/連携実装
RAG構成、FAQ・ドキュメント取り込み、ワークフロー連携を構築。安全ガードレールとログ基盤を整備します。
運用立ち上げ
オペレーション設計、効果測定KPI、ABテスト計画を策定。改善サイクルを回せる体制まで伴走します。
Use Cases
活用シーン
店舗・施設の受付
来訪者の意図を聞き取り、最適な案内や担当呼び出しを実行。多言語対応で海外顧客もスムーズに案内。
商品・プラン提案
ヒアリング結果からプランを組み立て、画面表示や資料提示も自動化。営業担当のフォローまで引き継ぎます。
社内問い合わせ窓口
勤怠・福利厚生・ITサポートなどの社内FAQを即答。ナレッジ更新とログ活用で継続的に精度を高めます。
ブランドストーリーテリング
創業者の想いやブランド世界観を語れるデジタルヒューマンを制作。店舗・展示会・オンラインイベントで活躍します。
Start Small, Scale Fast
まずは小さく実装し、現場のフィードバックを速く回しましょう
デモで終わらず、運用に乗せて成果を出すところまで伴走します。用途や環境をお聞かせください。最適なアプローチをご提案します。